1. Принцип "не навреди" (границы компетенции). Я работаю с теми случаями в отношении которых я знаю, что делать. Если Вы пришли ко мне на индивидуальную консультацию, я рассказываю Вам, что мы будем делать, какого результата и примерно в какие сроки можно ожидать. Если же Вы пришли ко мне в группу, я рассказываю об этом перед игрой. Я делаю только то, на что Вы даете свое согласие.

2. Если моя личная проблема совпадает с проблемой клиента и является препятствием в работе, я работаю с этим в супервизии. Если в результате супервизии выясняется, что моя проблема серьезно мешает достижению результата, то мы договариваемся с Вами о прекращении работы и Вашем переходе к другому психологу. Я прохожу личную терапию, супервизию и постоянно учусь.

3. Конфиденциальность. Все, что я узнаю в кабинете во время работы с Вами индивидуально, на игре/группе, остается в кабинете.

4. Оплата. Стоимость услуг оговаривается до начала консультации/игры/группы. Оплата не может быть произведена какой-либо работой или услугой с Вашей стороны. Оплата происходит в конце сессии/игры/группы. Исключение составляет онлайн формат работы, который оплачиваются заранее.

5. Переносы и отмены индивидуальных/групповых игр. Отменить встречу без штрафных санкций можно, если отмена происходит за сутки до встречи или раньше. Если отмена происходит позже, оплачивается договоренный штраф.

6. Опоздания. Вы оплачиваете участие в групповой или индивидуальной игре в определенное заранее договоренное время (например, с 14.00 до 17.00). В случае опоздания, участие оплачивается полностью и длится до конца оговоренного часа (до 17.00). Возможность продления игры в случае опоздания обговаривается отдельно.

7. Если какие-то правила не нравятся или вызывают вопросы - это можно и нужно обсудить)

Психотерапия в нашей стране появилась относительно недавно и до сих пор у многих людей остается вопрос – зачем идти к психологу, когда в трудной ситуации можно пойти к другу/подруге/случайному знакомому, выговориться, выпить по бокалу вина или чего покрепче, получить утешение и т.д. Да еще и платить за дружеский разговор не надо (по-крайней мере, деньгами).

Однако отличие разговора с другом от общения с психологом несмотря на внешнее сходство достаточно сильное. Можно сказать, кардинальное. Попробуем разобраться, почему в трудной жизненной ситуации лучше обратиться к специалисту и действительно ли дружеский разговор не способен заменить работу с психологом.

Итак, чем же психолог отличается от друга?

• Психолог дает грамотную обратную связь. Иногда бывает, что вместо слов поддержки от друзей мы слышим фразы вроде «Да хватит страдать», «Пустяки – дело житейское», сталкиваясь с дружеским подшучиванием и безразличием. Подобные фразы обесценивают наше эмоциональное состояние и делают только хуже. Дело в том, что умение аккуратно выражать эмоции - это специальный навык, которому психологи учатся. Профессионал слышит внутреннюю боль человека и деликатно обращается с ней, давая необходимую степень поддержки и понимания. (Следует отметить, что есть некоторые виды терапии, например, провокативная, в которой психолог может быть грубым и создавать впечатление черствости. Однако в данном случае специалист пользуется конкретной методикой, понимая, что и зачем делает, и каким образом через подобное общение придти к пользе)

• Психолог уделяет внимание только Вашим интересам. Профессионал никогда не будет тянуть одеяло на себя, перебивать, обсуждать с клиентом свои проблемы (если это, конечно, не является частью психотерапевтического процесса). Свои трудности он оставляет за дверью кабинета. 60 минут раз в неделю психолог энергетически сконцентрирован и сосредоточен вниманием исключительно на Ваших процессах, чего не может позволить себе ни один друг. А для решения проблемы одного-двух разговоров часто бывает мало. Одна моя клиента в конце нашей первой сессии сказала: "Господи, как хорошо, когда слушают только тебя! Не перебивают, не дают советы, а реально слушают! Почему люди этого не понимают?"

• Советы. Профессиональный психолог никогда не будет давать Вам советы, кроме специально оговоренных случаев. Он прекрасно понимает, что любой совет основан на конкретном житейском опыте. А то, что хорошо одному, может быть плохо другому, и его задача – помочь разобраться в ситуации, найти оптимальный выход, основываясь на Ваших личных качествах таким образом, чтобы Вы в дальнейшем не наступали на те же грабли.

• Психолог – не друг. И это его главное отличие. Психолог не дорожит дружескими отношениями с Вами и поэтому свободен в своих высказываниях. Ему нет необходимости оставаться «хорошим» в Ваших глазах. В отличие от друга, психолог может правдиво (естественно, в корректной форме) сказать, в чем Ваша вина в случившемся и где Вы вели себя ошибочно. Да, приятнее бывает слышать, что причина целиком находится в другом, однако с точки зрения стратегии жизни такой подход опасен, так как только укрепляет деструктивные формы поведения.

• Психолог незаинтересованное лицо. Он не включен ни в какие отношения с Вами, кроме профессиональных (поэтому психологи не консультируют близких и знакомых). Он объективен и может посмотреть на ситуацию свежим взглядом «со стороны» и быть предельно откровенным.

• Заботящийся о своей репутации психолог обязательно обеспечит Вам полную конфиденциальность. Все, что сказано в кабинете, остается в кабинете. К сожалению, далеко не каждое общение с друзьями может гарантировать сохранность личных тайн. Кроме того, психологу можно сказать все, не боясь разрушить отношения.

• Психолог не будет с Вами пить алкоголь и не станет поощрять его употребление, потому что знает, что алкоголь тормозит процессы нервной системы и, как следствие, притупляет боль, но не убирает ее. Действие алкоголя заканчивается, все возвращается на круги своя, и часто состояние ощущается даже хуже. Психотерапия же направлена на окончательное разрешение трудностей.

• Профессиональный психолог не будет принимать за Вас решение. Он осознает, что ответственность за Вашу жизнь лежит на Вас, и всячески будет демонстрировать это. Иногда даже отнекиваться, когда Вы будете стараться переложить ответственность на него. Задача психолога – не привязать к себе как к «гуру», а помочь создать внутреннюю опору.

Таким образом, общение с психологом - не просто разговор "за жизнь" двух хороших людей, но прежде всего целенаправленный процесс по улучшению качества Вашей жизни. В тоже время, хотя беседа с другом не заменит полноценную психотерапию, в трудные периоды может выступать как дополнительная поддержка. Не зря же говорят, не имей 100 рублей, а имей 100 друзей:) Ну а такое ответственное дело, как помощь в создании собственного счастья и исцеление души, лучше доверить профессионалу. Вы же не станете вырезать аппендицит у друга только потому, что у него есть нож?).